Los indicadores sirven para decidir qué revisar. Empieza por pocos, con una definición que todo el equipo entienda. Los cálculos de esta guía son ejemplos externos: no afirmamos que Mekuora genere automáticamente estos cinco informes. Puedes prepararlos con tus registros y utilizarlos en una revisión semanal.
Ampliar captura ↗1. Carga prevista respecto a capacidad planificable
Suma las horas de los trabajos comprometidos para el mismo periodo y divídelas entre las horas que realmente puedes planificar. Si tienes doce horas disponibles y nueve ya asignadas, la carga es 9 / 12 × 100 = 75 %. Esto no mide productividad real ni rentabilidad. Además debes revisar restricciones de elevadores, conocimientos y recambios. Si no hay capacidad disponible, no calcules un porcentaje: registra la situación y revisa el plan.
2. Trabajos abiertos bloqueados
Define primero qué considerarás bloqueo: falta de autorización, de pieza o de una comprobación necesaria, por ejemplo. Cuenta una orden una sola vez aunque tenga varios motivos, y conserva el detalle de esos motivos por separado. Con doce órdenes abiertas y tres bloqueadas, obtienes 3 / 12 × 100 = 25 %. El dato pide revisar las tres órdenes y su siguiente acción; no identifica por sí solo a una persona responsable del retraso.
3. Entregas dentro de la fecha comprometida
Selecciona las entregas realizadas en la semana y compara su fecha con el compromiso registrado. Si ocho de diez se completaron dentro del plazo, el porcentaje es 80 %. Define cómo tratarás un cambio de fecha acordado con el cliente y conserva la referencia original para no mejorar el indicador simplemente moviendo fechas. Investiga causas repetidas, no una media sin contexto.
4. Referencias con diferencias de inventario
Cuenta las referencias revisadas físicamente y las que no coinciden con el registro. Dos referencias diferentes entre diez contadas representan un 20 %. No sumes unidades de aceite, filtros y juegos de pastillas para obtener una diferencia global sin sentido. Conserva para cada referencia la cantidad, unidad y causa del ajuste. Un resultado sin diferencias en una muestra pequeña no demuestra que todo el almacén esté correcto.
5. Entregas con documentación pendiente de revisar
Define qué documentos deben estar preparados para tu procedimiento. Si de diez entregas dos necesitan revisar documentación, hay dos casos que requieren atención. Es un control interno y no una certificación fiscal. Relaciona cada pendiente con su acción y su responsable, sin ocultarlo tras una puntuación global.
| Indicador | Datos del ejemplo | Resultado |
|---|---|---|
| Carga prevista | 9 h / 12 h | 75 % |
| Órdenes bloqueadas | 3 / 12 abiertas | 25 % |
| Entregas en plazo | 8 / 10 entregas | 80 % |
| Referencias con diferencia | 2 / 10 contadas | 20 % |
| Documentación por revisar | 2 de 10 entregas | 2 casos |
Convierte la revisión en una decisión pequeña
Escoge un problema repetido y acuerda una acción para la semana siguiente. Si varias órdenes esperan piezas, revisa la consulta de disponibilidad antes de confirmar citas. Si faltan datos de recepción, cambia la checklist. Mantén las definiciones estables para comparar semanas; cuando cambien, anótalo. No uses estos porcentajes como objetivos universales: primero comprende cómo se han obtenido y qué casos hay detrás.
Preguntas frecuentes
¿Estos indicadores son informes automáticos de Mekuora?
No. Son métodos de revisión que puedes calcular con tus registros. Comprueba los informes disponibles del producto en una demo.
¿Qué porcentaje es bueno para todos los talleres?
No hay un objetivo universal en esta guía. Depende del tipo de trabajo, los recursos y la definición utilizada. Compara periodos equivalentes de tu propio taller.
Comprueba cómo encaja en tu forma de trabajar.
Explora la función y plantea tu caso en una demo antes de decidir.
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