Actualizado el 26 de septiembre de 2026.
Responsable
Reparatec Multiservices SL, NIF B88848403, con domicilio en Calle Guitarrista i Cantaor José Esteve Cano, s/n, 46171 Casinos, Valencia. Para consultas de privacidad y ejercicio de derechos: info@javierchiva.com.
Qué datos se recogen
Si utilizas el formulario, recogemos tu nombre y correo electrónico, y los datos opcionales que indiques: teléfono, taller, ciudad, tamaño del equipo y mensaje. Guardamos la fecha de recepción, el identificador de la solicitud y la versión de la información de privacidad. No incluyas datos sensibles, contraseñas ni información personal de tus clientes.
El servidor puede generar registros técnicos de acceso y errores. Para limitar envíos abusivos, el formulario utiliza temporalmente un identificador derivado de la dirección IP y una cookie de sesión técnica. Las solicitudes del formulario se guardan fuera del directorio público del sitio.
Finalidad y base del tratamiento
Tratamos los datos para responder a tu consulta, organizar una demo o atender tu solicitud de información. La base es el consentimiento que prestas específicamente al enviar el formulario y, cuando proceda, la aplicación de medidas precontractuales que solicites. La protección frente a abuso se basa en el interés legítimo de mantener la seguridad del servicio.
El envío de una consulta no te suscribe a una lista publicitaria. No utilizamos los datos del formulario para elaborar perfiles ni tomar decisiones automatizadas con efectos significativos.
Destinatarios y servicios
La web se aloja en Sered. Los proveedores de alojamiento y correo pueden tratar los datos en la medida necesaria para prestar sus servicios. El formulario conserva una copia privada y puede enviar una notificación a hola@mekuora.es. No se venden los datos. Podrán comunicarse cuando exista una obligación legal.
Conservación
Las solicitudes web se conservan mientras sean necesarias para atenderte, con un periodo operativo de referencia de seis meses si no se inicia una relación posterior. El sistema depura los archivos de solicitudes de más de 180 días cuando se utiliza el formulario. Los identificadores temporales de limitación de envíos se depuran después de dos días. Los mensajes recibidos por correo requieren su propia revisión y eliminación.
Si existe una relación contractual o una obligación de conservación, se aplicarán los plazos correspondientes y, cuando proceda, el bloqueo de los datos. Puedes solicitar la supresión antes de esos plazos cuando legalmente corresponda.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando resulten aplicables, así como retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Escribe a info@javierchiva.com indicando tu solicitud; solo pediremos información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Encontrarás más información en su guía de derechos.
Aplicación Mekuora y cambios
Esta política describe la web comercial y sus formularios. El tratamiento de datos que un taller introduzca en la aplicación requiere las condiciones y acuerdos correspondientes al servicio. La política podrá actualizarse si cambian las funciones, los proveedores o los tratamientos descritos.